然而，另一方面，人们在现实生活中的选择却与网上所说的相反。 这些被认为是“史上最低的世界杯广告”，出人意料地让多家互联网公司实现了超出预期的用户增长。 第三方数据平台显示，随着粉丝关注度的加深和扩散，马蜂窝、知乎等App的日均新下载量（Android）和排名（iOS）大幅增长，广告投入回报率大幅提升。 可以被看见。

一位资深广告策划师直言，世界杯广告“秒是黄金”。 在十多秒的有限时间内，让观众听到并尽可能记住品牌的声音。 这些被诟病的广告显然已经做到了这一点。 毕竟，审美、喜好等感性的东西并不容易量化。 只有理性对待，才能保证用户增长。 然而，这些让企业赢得市场的“好广告”为何却成为“口碑不佳”的对象呢？

“情绪反应”是引发世界杯广告争议的导火索

人人车、六六美等“洗脑广告”其实已经充斥电视屏幕，但如此大规模的批评还是第一次。 比如，马蜂窝已经在春节期间在央视推出了“出行前，去马蜂窝”版广告。 在春节的喜庆气氛下，该广告并没有引起那么大的争议。 世界杯的特殊属性或许是这些“好广告”获得“坏名声”的关键。

在一项小范围的随机调查中发现，男性球迷似乎对世界杯广告更加反感，而女性球迷则似乎没有那么愤慨。 同时，超过一半的受访球迷表示，除了在世界杯直播期间看到这些“洗脑广告”外，他们还在电梯、地铁、视频软件、央视等其他渠道看到过类似的广告。 。 当被问及对这些广告的第一反应时，80%的受访者直言虽然没有压倒性的好感度，但也并不讨厌。 然而，当转播场景切换到世界杯时，同一广告形式下几家公司“组团”转播给观众心理造成的阴影面积却截然不同。 那么，这场“世界杯广告风波”闹得沸沸扬扬，到底是广告内容本身惹祸，还是具体的转播场景激发了观众的抵触情绪？

在客观分析这个问题之前，我们先来看看“情绪反应”这个词。 情绪反应是指高兴、生气、悲伤、恐惧时所表现出的行为。 它们是自主神经系统的一系列反应。 自主神经系统（autonomous Neuron System）是很大程度上无意识地调节身体机能的控制系统，如心率、消化、呼吸频率、瞳孔反应、排尿、性冲动等。该系统主要控制“压力”和“紧急情况” ”的反应，并且具有一定程度的不可控性。 有心理学家指出，“情绪反应”是引发世界杯广告争议的导火索。

根据心理学家的分析，生理反应决定情绪，情绪影响判断。 我们先来说说生理反应。 当球迷观看世界杯比赛时，交感神经系统的活跃程度比较高。 当他们兴奋、紧张时，会出现心率加快、血压升高、胃肠抑制、出汗、立毛、瞳孔散大、脾收缩等症状。 血液中的红细胞数量增多，血糖升高，呼吸加深、加快等，这样的生理反应一旦传导到情绪上，就会显得兴奋、烦躁，行为往往会偏激。

也就是说，球迷在世界杯观看过程中的获益、宣泄、去个性化，成为了世界杯广告争议的催化剂，而三者之间有着很强的联系。

首先，球迷喜欢世界杯的原因无非是足球技术之美、球队文化的吸引力或者球员个人魅力等等，所有这些都可以统称为福利。 不过，不同的粉丝对于福利的感受也不同。 有些人在直播过程中更容易受到比赛结果或者各种细节的影响，出现情绪波动。

其次，在一定的环境下，比如场上气氛沸腾，球迷很容易释放心中积压已久的压力。 充分减压、发泄的同时，也从侧面体现了球迷内心的不稳定性。

第三，在一切群体组织中，个体情绪都会被群体调动而失去独立主见，表现为随波逐流甚至随波逐流。 尤其是在世界杯这样的世界第一赛事中，“去个性化”更加突出。 例如，世界杯开幕当天，当个别球迷在问答社区发起话题“你认为世界杯期间哪个广告最恶心？”时，立刻引起了“公愤”，并迅速引起热议。传播。

如果你在风波之下思考一下，就会发现粉丝的“情绪反应”一直是被忽视甚至回避的关键因素。 当所有的矛头都指向广告内容的时候，没有人知道世界杯广告其实是在为球迷的“情绪反应”背锅。 放眼市场，像这样的“直供”广告还有很多。 如果将当前的世界杯转播场景切换到其他时间段或频道，观众对广告的反感就不会那么强烈。 当然，还有一个信息也不容忽视。 远离电视已久的网络观众突然把注意力又回到滚动播放广告的央视。 任何广告都会成为他们愤怒的触发点。

总之，再好的广告，一旦触及受众烦躁的情绪，也会成为众矢之的。 更重要的是，这些有创意的互联网公司绝不会拿自己的广告创意当笑话。 他们比任何人都更清楚如何利用四年一度的世界杯来大声喊出品牌的战斗口号：这不一定会让你成为第二个。 一见钟情，但至少让你记住。 达到这一点就是很好的广告。

世界杯广告只是甲乙双方的“流量生意”。

受众从来不喜欢广告，但广告是媒体经营不可抛弃的基石。 说得极端一点，从电视台的生存模式来看，电视剧、综艺、体育转播其实都必须有广告商的支持。 并且存在。

毕竟，世界杯广告本质上是一门生意。 市场机构数据显示，本届世界杯期间，中国企业的广告支出最高，达到8.35亿美元，是美国企业4亿美元的两倍多。 可以说，对于世界杯这样一个巨大的流量平台，参与者们付出了巨大的投入。 在今年年初举行的央视2018世界杯广告资源认购仪式上，蒙牛和vivo分别投入了约5亿元和2.39亿元，而小米、OPPO、马蜂窝也投入了极高的金额。

在流量为王的时代，谁在热点做生意，谁在最受关注的平台和时间段投放广告，谁的品牌就会被记住。 把钱花在帮助企业快速成长、收获客户的“边缘”，是很多新兴互联网企业公认的“商业法则”。

如此一来，世界杯的商业附加值瞬间被热切的企业主们凸显出来。 央视自然成为了千家企业争夺的对象。 根据广告费的多少，公平订阅，择优录取。 也就是说，所有已成功订阅的品牌方广告均符合广告法和广告发布规定。 而且，只要甲乙双方在法律范围内同意本合同的内容，并严格履行相应的责任和义务，即可达成合作，无需征求第三方的同意。

客观地说，涉及世界杯广告丑闻的企业并没有违反任何法律法规，也没有侵犯第三方的实际利益。 只是播出时间恰逢粉丝不满足的观看情绪。 其实，只要我们换个角度，就会发现广告和球迷都没有错，他们可以“和平共处”，但前提是你了解世界杯的本质。

《经济学人》杂志曾提出一个名为“世界杯经济学”的概念，来概括世界杯这一国际盛事背后给产业链各方带来的经济效益。 换句话说，世界杯一直是一门经济学课程，而不是一门艺术美学课程。 所以，如果没有那些洗脑广告，就不会有你熬夜看的世界杯——那些投放广告的公司已经为你四年的足球视觉盛宴买单了。 当我们认识到这一点时，我们就可以完全抛开忧虑和不快，轻松地观看比赛了。